Eduardo Koch

Eduardo Koch

Professor

Porto Alegre, RS

Experiência como Docente: Professor de Marketing e Comportamento do Cosumidor (Unigranrio), Professor convidado MBA Marketing (FGV), Professor Curso de Extensão em Branding (ESPM) Experiência Profissional: Possui graduação em Publicidade e Propaganda pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (2003). Especialização em Gestão de Marcas pela UNISC (2009). Mestrando PPGA na Unigranrio na área de Administração, com ênfase em Comportamento do Consumidor. Bolsista da FAPERJ. Desenvolvendo estudo sobre Subculturas de Consumo, Emoções, Teoria da Cultura de Consumo, Semiótica e Branding. Profissional com mais de 10 anos de experiência na área de marketing. Atuação em projetos de branding, pesquisa, promoção, endomarketing, mídias sociais, eventos, marketing de relacionamento e comunicação corporativa Desenvolvimento de parcerias estratégicas e coordenação de pesquisas e estudos qualitativos e quantitativos, focus groups e estudos etnográficos. Atuação em empresa multinacional, agência de comunicação, de eventos, de pesquisa e de branding, Gestão de marketing, com atuação em planejamento estratégico, execução e gestão das ferramentas de marketing, inteligência de mercado, reposicionamento de marca, avaliação de indicadores e comunicação corporativa (online e offline) Gestão de equipes próprias e de terceiros. Empreendedor com forte inclinação para entrega de resultados e prazos com visão de antecipação de oportunidades e, consequente, redução de possíveis riscos, criatividade na busca de soluções, completam o perfil.

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2014 - 2016

Universidade do Grande Rio
Título: Beba Menos, Beba Melhor: Um estudo da Subcultura de Consumo de Cerveja Artesanal e o Sentimento de Devoção do Consumidor.,Ano de Obtenção: 2016
João Felipe Sauerbronn.Bolsista do(a): Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do RJ, FAPERJ, Brasil. Palavras-chave: Emoção; Teoria da Cultura do Consumo; Comportamento do Consumidor.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em Gestão de Marcas

2008 - 2009

Universidade de Santa Cruz do Sul
Título: Pesquisa Qualitativa em Emotional Branding
Orientador: Ilton Teitelbaum

Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda

1999 - 2003

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: Imagem e mídia - Análise do texto verbal e não verbal em seus usos nos meios de comunicação. 2003.
Orientador: Dinora Moraes de Fraga

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Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Italiano

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Alemão

Compreende Pouco, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

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Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Comportamento do Consumidor.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing/Especialidade: BRANDING.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Pesquisa.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing Digital.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Planejamento Estratégico.

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Participação em eventos

Kaospilot Masterclass.Formação em ensino e aprendizagem experiencial. 2015. (Oficina).

V Encontro Internacional de Comportamento do Consumidor. 2014. (Encontro).

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Comissão julgadora das bancas

Dinora Moraes de Fraga

FRAGA, Dinora Moraes de. Eduardo Salgueiro Koch - Imagem e mídia - Análise do texto verbal e não verbal em seus usos nos meios de comunicação. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Maria Lília Dias de Castro

SILVA, Dinorá Fraga da;CASTRO, Maria Lília Dias de. Imagem e mídia: análise do texto verbal e não verbal em seus usos nos meios de comunicação. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Centro de Ciências da Comunicação) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Eduardo André Teixeira Ayrosa

SAUERBRONN, J. F. R.AYROSA, E. A. T.; CAMPOS, R. D.. Beba Menos, Beba Melhor: Um Estudo da Subcultura de Consumo de Cerveja Artesanal e do sentimento de Devoção do Consumidor. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Grande Rio.

Eduardo André Teixeira Ayrosa

SAUERBRONN, J. F. R.BARROS, D. F.AYROSA, E. A. T.. Com Emoção é Mais Gostoso: A manifestação do sentimento de devoçãp dos apreciadores de cerveja artesanal. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade do Grande Rio.

João Felipe Rammelt Sauerbronn

SAUERBRONN, J. F. R.BARROS, D. F.Ayrosa, Eduardo André Teixeira. Com emoção é mais gostoso: a manifestação do sentimento de devoção dos apreciadores de cerveja artesanal. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade do Grande Rio.

Roberta Dias Campos

SAUERBRONN, J. F. R.; AYROSA, E. A. T.;CAMPOS, R. D.. Beba Menos, Beba Melhor: um estudo da subcultura de consumo de cerveja e do sentimento de devoção do consumidor. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Grande Rio.

Denise Franca Barros

SAUERBRONN, J. F. R.BARROS, DENISE FRANCAAYROSA, E. A. T.. Com emoção é mais gostoso: a manifestação do sentimento de devoção dos apreciadores de cerveja artesanal. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade do Grande Rio.

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Orientou

João Felipe Rammelt Sauerbronn

"Beba Menos, Beba Melhor" - Um estudo da Subcultura de Consumo de Cerveja Artesanal e o Sentimento de Devoção do Consumidor'; 2014; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Grande Rio, Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do RJ; Orientador: Eduardo Salgueiro Koch;

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Foi orientado por

João Felipe Rammelt Sauerbronn

Beba Menos, Beba Melhor: Um Estudo da Subcultura de Consumo de Cerveja Artesanal e do sentimento de Devoção do Consumidor; 2016; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Grande Rio, Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do RJ; Orientador: João Felipe Rammelt Sauerbronn;

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Produções bibliográficas

  • KOCH, E. S. ; SAUERBRONN, J. F. R. . 'Amar a Cerveja sobre Todas as Coisas' - uma Análise da Subcultura de Consumo de Cerveja Artesanal e o Sentimento de Devoção no Consumo. In: EnAnpad, 2016, Costa do Sauípe. XL Encontro da ANPAD, 2016.

  • KOCH, E. S. ; SAUERBRONN, J. F. R. ; FLEMING, M. . Análise e Proposição de um Conceito de Amor para a Teoria da Cultura do Consumidor. In: VI Congresso Nacional de Administração e Ciências Contábeis ? AdCont 2015, 2015, Rio de Janeiro. VI Congresso Nacional de Administração e Ciências Contábeis ? AdCont 2015, 2015.

  • LODI, M ; KOCH, E. S. . Teoria de Prática: Estudo sobre as Práticas Alimentares dos Professores de IES Privadas. In: VI AdCont - Congresso Nacional de Administração e Contabilidade, 2015, Rio de Janeiro. VI Congresso Nacional de Administração e Ciências Contábeis ? AdCont 2015, 2015.

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Outras produções

KOCH, E. S. . Workshop de Branding - Professor Convidado. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

Histórico profissional

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Experiência profissional

2016 - Atual

Centro Universitário Ritter dos Reis, UniRITTER

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSOR MESTRE, Carga horária: 15

Outras informações:
Professor das disciplinas de Branding e Estratégias de Marketing Digital para o MBA em Marketing

2017 - Atual

TOTVS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CUSTOMER SUCCESS, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Customer Success do Fly01, marca do grupo TOTVS do departamento de Micro e Pequenos Negócios (MPN). Gestão do Churn - Responsável pelas estratégias de retenção e criação de planos de ação junto aos departamentos envolvidos a fim de prevenir e reverter possíveis cancelamentos. Redução da taxa de churn pra menos que 2% Regras e Playbooks - Criação de playbooks de uso, adoção, retenção e prevenção de cancelamentos e inadimplência. Responsável pela jornada de experiência dos clientes Bemacash. Desenvolvimento de playbooks para onboarding dos novos clientes, automação de marketing para criação de regras e gatilhos de disparos automatizados. Criação de processos de user onboarding através de tutoriais interativos, walkthroughs, microlearning e launcher. Controle e gestão das principais métricas como: redução de churn, aumento de MRR, ativação de novos clientes. Desenvolvimento e verticalização de vendas cross-sell da Integração dos produtos Fly01 Financeiro e Fly01 Faturamento para os clientes Bemacash. Criação de projetos de usabilidade, prototipagem e piloto visando a melhor experiência e implantação digital, entrega de valor e mapeamento dos principais milestones de sucesso do cliente. Planejamento e configuração das mensagens transmitidas in-app (Intercom). Criação e produção de conteúdos relacionados à empreendedorismo, gestão de pequenos negócios e softwares ERP para o microempresário. Potencialização de vendas na própria base, alertas de intervenções com clientes e desenvolvimento de clientes promotores (NPS) através de ferramenta SenseData. Criação e configuração de alertas essenciais para a realização de ações proativas de clientes em risco de churn e oportunidades de upsell/cross-sell. Principais ferramentas utilizadas no dia-a-dia: SenseData, HubSpot, Intercom, Zapier, Trello, MailChimp, GetResponse e Analytics (Tag- Manager)

2015 - 2015

Universidade do Grande Rio

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de Marketing, Carga horária: 6

Outras informações:
Professor da disciplina de Marketing II, responsável pela produção do conteúdo programático, aulas expositivas, atividades em aula, provas e trabalhos e suporte online,

2014 - 2014

Fundação Getúlio Vargas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de Branding, Carga horária: 6

Outras informações:
Professor de Branding do MBA Executivo em Marketing

2014 - 2015

Tátil Design e Branding

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de Estratégia e Branding, Carga horária: 40

Outras informações:
Diagnóstico de marca - entrevistas com executivos, estudo de mercado: análise de concorrentes e tendências, análise de materiais visuais e verbais, etc. Consumer Insight - condução de dinâmicas criativas, focus groups com consumidores. Estratégia da marca - Desenvolvimento de ferramentas estratégicas de gestão de marca, diretrizes visuais e verbais, posicionamento, disseminação e acompanhamento de estratégia da marca junto ao cliente - interface com consultorias de cultura corporativa. Aplicação de dinâmica de Business Model Canvas. Experiência de Marca utilizando métodos de Design Thinking. Plano anual de comunicação e gestão operacional das ações desenvolvidas. Planejamento de campanhas SEO e adwords. Apoio à equipe de Novos Negócios em prospecções; Interface com equipes internas e clientes Clientes atendidos: TIM, Grupo BHG, Coca-Cola, Odebrecht, Cosan (Raízen)

2015 - 2015

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 15

Outras informações:
Professor do Curso de Extensão: Tudo que marca faz marca: branding e experiência de marca. (Workshop na Prática) Objetivos:  Conhecer as técnicas e conceitos utilizados para o planejamento e gerenciamento de marcas, identificando como aprimorar experiências de marca através das ferramentas de Branding.  Apresentar os principais pontos e aspectos para a definição e utilização das marcas, para melhorar a reputação da sua marca nos ambientes on e offline.  O Branding na prática: Criar habilidades conceituais e práticas necessárias para o desenvolvimento de uma estratégia capaz de construir e desenvolver marcas de valor. Serão apresentados cases de marcas construídas em diversas agências, empresas e consultorias, uma imersão prática imperdível.  Expandir a visão do participante, proporcionando a ele uma aproximação com os conceitos de marca, os benefícios da sua valorização e os possíveis caminhos a serem seguidos no desenvolvimento de estratégias que promovam a valorização dos bens intangíveis da marca.  Ao final do curso, os alunos estarão aptos a construir seu próprio Plano de Branding.

2013 - 2014

Consumoteca Antropologia do Consumo

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenador de Pesquisa, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela coordenação, criação e análises de pesquisas de hábitos e práticas de consumo, etnografias, focus-group, pré-teste e consumo colaborativo. Desenvolvimento de consumer insights e planejamento estratégico, relacionamento e parcerias com clientes e fornecedores, conceituação, desenho e execução de projetos especiais / proprietários. Tradução dos insights e aprendizados das pesquisas quantitativas, qualitativas e antropológicas para o vocabulário estratégico das marcas. Clientes atendidos: Olitalia, Grupo Saphyr, Grupo Heineken (Kaiser), Grupo RBS (e-bricks), Sucos Greenday, Populis, 2X Comunicação, Saravah. Pesquisas para imprensa: Exame PME, O Globo, Meio & Mensagem

2011 - 2013

Matriz Brasil Agência Promocional e Eventos

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de Planejamento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Planejamento, organização e produção de eventos corporativos e convenções. Gestão de projetos de conteúdo criativo com foco em comunicação, eventos, experiência e ativação de marca, ações de endomarketing e relacionamento. Gerenciamento, avaliação e implementação da estratégia de marketing. Análise de concorrência e acompanhamento de tendência dos mercados dos clientes. Planejamento criativo, organização, mapeamento e construção de cenários estratégicos para produção dos eventos; Desenvolvimento de planos de comunicação, para desenvolvimento de ações, calendário promocional e planos de marketing. Segmentação de mercado, pesquisa, verticalização comercial, trademarketing, promoção, ativação, relacionamento e experiência de marca. Clientes atendidos: Souza Cruz, Chevron, Suzano, Brookfield, SHV Gas, P&G, Wella, Bosch (Dremel), Firjan e Angola LNG.

2008 - 2011

Competence Comunicação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Planner, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento de projetos de marca sob três plataformas: branding, informação e comportamento. Reports de mercado e tendências de comportamento e segmentação de usuários. Realização de diagnósticos de mercado de alta precisão para compreender a essência da preferência do consumidor. Desenvolvimento de estratégias geradoras de lucro, definições de propostas de valor, estratégia global da marca e planos de ações. Participação em diversos projetos de Marketing, incluindo posicionamento de marca; desenvolvimento de conteúdo, arquitetura e expressão de marca; ferramentas e mix de comunicação; gestão de desenvolvimento e qualidade de produto; segmentação e relacionamento com o consumidor; pesquisa de mercado e monitoramento da concorrência. Clientes atendidos: Paquetá Esportes, PanVel, Grupo A, Carrefour, Carhouse Toyota e Lojas Volpato.

2004 - 2005

Districomp Distribuidora de Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2003 - 2003

Gainsborough Hotel

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Hotel Receptionist, Carga horária: 20

Outras informações:
Trabalho realizado durante experiência morando e estudando inglês em Londres.

Propriedade Intelectual

Patentes (1)

Tipo Título Data depósito
INVENTOR e DEPOSITANTE Expositor de midia com sistema higienizador de mãos 03/09/2009